ネットである特定の商品を購入しようとしたときに、公式サイトだけでなくAmazonや楽天のようなECサイトでも購入することが可能なものが数多くあります。
普段からネットで物を購入している人には言うまでもないことですよね。
でもここで注意、というか知っておきたいことが1つ。
それは、公式サイトで購入するのと、ECサイトで購入するとで価格やサービスが違うことがザラにあるということです。
こんにちは!
チョコっと!管理人のくたです。
今回はチョコレートの話から少し横道にそれて、ネット購入のお話。
全くの無関係といえば、そんなことはありません。
今はネットでモノを買うのがごく普通。
それはチョコレートだって例外じゃありません。
場合によっては普通に購入するよりよりお得に手に入れることだってあるわけですから。
ただしネット購入を利用するためにはある程度の注意も必要。
知らないと実は損をしていることもあるので知っておいて損はありませんよ!
結論!リピーターなら公式サイトで購入がおすすめ!
チョコレートやケーキ、焼き菓子といった商品は多くの場合、個人店・会社問わず公式サイトで購入すること可能です。
しかし、同時に大手ECサイトでも販売されていたりします。
だからどちらで購入するのがあなたにとってメリットがあるのかを知ってく必要があります。
まずはチョコレートをネットで購入するときにどちらが良いかの結論です。
リピート前提なら公式サイトを利用。
単発での利用ならECサイト利用が良いということになります。
なぜそんな結論になるかはこの後すぐ。
順番にメリット・デメリットを解説していきます。
公式サイトで購入するメリット・デメリット
商品(チョコレート)を公式サイトで購入するメリット・デメリットは以下の通りです。
メリット
- ECサイトより出品されている商品に対しての安全性(安心)が高い
- 公式サイトならではの特典がある場合がある
デメリット
- 登録がめんどくさい(何度も購入する可能性無いなら登録するメリットもない。)
- 登録しすぎるとメルマガが多くて鬱陶しい →登録するのは厳選して減らせば良い
公式サイトで購入するメリットは何といっても信頼性です。
何もECサイトと悪いというわけではありませんが、これが最もECサイトと違う点です。
公式サイトは当然ながら商品を取り扱っている会社が運営しています。
中間に入っている業者が存在していません。
それは運営者自体が全ての責任を担っているという意味で責任の所在が分かりやすい。
業者からすればダイレクトでお客さんからのリアクションがあるため、気を抜くことができないんですね。
そういった「責任がダイレクトに運営者にくる」「中間業者がいない」ということから一般的には手違いが起こりづらい状況になります。
そして私たち消費者目線でいいことがもう1つ。
登録している人に対してのサービスがあることが多い。
業者からすると公式サイトから登録・購入してくれる人は繰り返し買ってくれる可能性が高い大切なお客様です。
だからそんなリピーターに向けて特別なサービスをしてくれることがあるんですね。
例えばそれは値引きクーポンかもしれませんし、特別に案内される商品かもしれません。
どんなものかは業者によって違いますが、気に入って購入するのであれば登しておくことでお得なサービスを受けられる可能性が高くなります。
リピート購入が無いと要らないけどね。
ちなみにチョコっと!でも商品紹介をするときは公式サイトとECサイトを織り交ぜて紹介しています。
例えば・・・
minimal公式サイトはこちらから!
\ ネットで購入はこちらから! /
こんなのは公式サイトへの案内。
ちなみにこれは【体験談|カカオの本質。minimal(ミニマル富ヶ谷本店)の本格チョコレート】で紹介しているminimalさんの公式サイトへのリンクですね。
そしてもう1つがこういうの。
これはチロルチョコをECサイトである「Amazon、楽天、ヤフーショッピング」でのリンクを掲載しています。
こちらは他のサイトでも多分見たことがあるんじゃないでしょうか。
一応言っておくと、紹介であると同時に広告でもあります。
次はECサイトのメリット・デメリットに話を戻します。
ECサイトで購入するメリット・デメリット
ではECサイトを利用するメリット・デメリットです。
メリット
- すでにサイトへの登録済ならすぐ買える
- 同じ、または類似商品の比較検討が簡単
- 商品到着後に問題があれば返品などの手続きができる
デメリット
- 販売しているのが公式だとは限らない
- 返品ができたとしても時間や手間がかかる
Amazonや楽天といったECサイト利用する最大のメリットは何といってもその利便性です。
ECサイトであれば過去に利用したことがある、という人も多くいるでしょう。
だからこれは言うまでもありませんが、サービスを利用するために新たに個人情報を登録する必要がありません。
「商品が欲しい」が即「購入」に直結します。
これは利用者からすれば割と大きなメリット。
それくらいイチイチ個人情報を登録するのって面倒なんですよね。
またECサイト内で特定の商品を検索すると、同じ商品や類似商品がズラッと並ぶのもメリットですね。
比較検討がとても簡単です。
自分が想定していた商品がより安く見つかったり、より希望に沿う商品がみつかるかもしれません。
しかしそれはメリットであると同時にデメリットにもつながります。
ECサイトは特性上多くのお店が登録しています。
商品のメーカーだけでなく販売店のような中間業者も含めてです。
そしてその中には商品や対応が若干(?)怪しいお店も。
もちろん登録しているお店の多くは善良に仕事をしているとは思います。
でも、それはあくまで「お店の多くは」であって全てではありません。
安いと思って購入したものが欠陥品だったり、酷いと全然別物だったり。
近年ではいわゆるサクラレビューなんてのも聞くようになりました。
そういうこともあるので、不自然に安かったりする商品には少し警戒しておく必要があります。
ただしECサイトには商品がおかしい場合は返品することが可能なシステムがあります。
僕たち消費者側にはありがたいシステムですね。
とはいえ購入に掛かった手間や時間が戻ってくるわけではありません。
そこをどう思うかで公式サイトとECサイト、どちらが良いかの考え方が変わりますね。
これはチョコレートに限った話じゃなく、ネット通販全般に言える事ですね。
まとめ:チョコレートはリピートするなら公式サイトを使うべし!
まとめになります。
ということで公式サイトのメリット・デメリットを表にしてみました。
メリット | 公式サイトのデメリット | 公式サイトの
---|---|
ECサイトより出品されている商品に対しての安全性(安心)が高い 公式サイトならではの特典がある場合がある | 登録がめんどくさい(何度も購入する可能性無いなら登録するメリットもない。) 登録しすぎるとメルマガが鬱陶しい |
表にすると直感的で分かりやすくなりますね!
では次にECサイトのメリット・デメリットです。
メリット | ECサイトのデメリット | ECサイトの
---|---|
すでにサイトへの登録済ならすぐ買える 同じ、または類似商品の比較検討が簡単 商品到着後に問題があれば返品などの手続きができる | 販売しているのが公式だとは限らない 返品ができたとしても時間や手間がかかる |
簡単に言ってしまうと・・・
同じ商品のリピーターは公式で購入!
その以外の人、1回だけの購入やは安いの探しをしたい人はECサイトへ!って感じですね。
今回はチョコレートの話とは少し違ったものでした。
でも今の世の中通販を利用することもごくごく当たり前。
知っておいて間違いない情報です。
これで以上になります。
また読みに来てくださいね!
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